Veelgestelde vragen

Dat hangt af van je situatie. Heb je meerdere apparaten zoals een batterij, laadpaal of warmtepomp, dan wordt een EMS al snel interessant.

Niet altijd. Zonder EMS werkt je systeem ook, maar een EMS helpt om energie slimmer te gebruiken en meer uit je installatie te halen.

Een Energie Management Systeem helpt om het energieverbruik te beheren en te optimaliseren. Zo’n EMS bestaat onder meer uit een micro-computer die de omvormer, de accu, laadpaal, een eventuele warmtepomp en airco aanstuurt. Dit kan het systeem op basis van de data die worden ingevoerd vanuit het dynamisch energiecontract. Zélfs zonder zonnepanelen valt er winst te behalen door slim gebruik te maken van ons EMS systeem en een accu. Uiteraard is het helemaal gunstig als er al zonnepanelen aanwezig zijn!

Voorbeeld

Zo wordt bijvoorbeeld de accu ontladen bij een hoog uurtarief, de auto geladen bij een laag uurtarief en zelfs de zonnepanelen (gedeeltelijk) uitgeschakeld bij een negatief tarief. Al met al zorgt een EMS ervoor dat er minder energie wordt verspild en daarmee het direct verbruik zo hoog mogelijk is. Gemiddeld is dit momenteel 30%. Dat komt doordat de piek in zonnestroom vooral overdag en met name ’s middags is. Met behulp van een EMS is het mogelijk om het directe verbruik te verhogen naar minimaal 60%. Op deze manier betaalt de investering zich dus al snel terug.

Al je slimme apparaten die zich in jouw Energie Management Systeem (EMS) bevinden, zijn verbonden middels je wifi router. Het is allereerst zeer belangrijk om hier een goed wachtwoord voor te bedenken. Een router met antivirus is ook zeker aan te raden. Het is ook zeer belangrijk om een sterk wachtwoord aan te maken voor je slimme apparaten. Denk aan meerdere cijfers en letters, een mix van grote en kleine letters en het liefst met speciale tekens. Een lopende zin is zelfs nog sterker dan een woord. Daarnaast is het verstandig om de laatste updates van de fabrikant uit te voeren. Apparaten zijn continue in ontwikkeling en fabrikanten maken veel aanpassingen. Door dit op automatisch te zetten scheelt dit je weer iets van werk. Tegenwoordig zien we steeds vaker de 2-factor authenticatie. Er zijn twee stappen nodig om in te loggen. Denk aan het invoeren van een speciale code via sms of aan een touch-ID. Middels deze stappen is jouw EMS systeem goed beveiligd tegen hackers.

In sommige gevallen is het mogelijk om de btw op een thuisbatterij terug te vragen. Dit hangt af van hoe de batterij wordt gebruikt. Wanneer je de batterij inzet in combinatie met een dynamisch energiecontract en actief stroom inkoopt en teruglevert aan het net, kun je in aanmerking komen voor btw-teruggave middels de KOR.

De regels rondom btw en thuisbatterijen zijn wel complex en kunnen veranderen. Daarom kijken we graag samen naar jouw situatie en adviseren we wat mogelijk is. Je kunt hier een test invullen om te kijken of je voldoet.

Om te kijken of je in aanmerking komt voor een subsidie op de verduurzaming van uw woning, kun je een kijkje nemen op www.energiesubsidiewijzer.nl. Hier vind je alle informatie over de beschikbare subsidies. Voor zonne-energie is geen subsidie geregeld, alleen het btw-tarief van 0%.

De overheid vindt dat iedereen de mogelijkheid moet hebben om te verduurzamen. Daartoe is in 2013 het Nationaal Warmtefonds opgezet voor het verstrekken van financiering voor het verduurzamen van woningen. Dit is de Energiebespaarlening. Deze is beschikbaar voor zowel het aanschaffen van zonnepanelen als een thuisbatterij. Op dit moment is het zo dat bij een verzamelinkomen onder de € 60.000 per jaar het rentetarief zelfs 0% is. Je kunt kiezen tussen verschillende looptijden om de lening af te betalen.

Als je jouw spaargeld niet wilt aanwenden voor de aanschaf van een zonne-energie installatie, kun je tegen heel gunstige voorwaarden een lening afsluiten bij het Nationaal Warmtefonds.

De overheid stimuleert investeringen in zonne-energie installaties. Afhankelijk van de situatie kan de rente variëren tussen de 0% en 4,28%, looptijd tot 20 jaar.

Het belangrijkste verschil is dat niet elke auto even snel oplaadt. Je hebt snelle laadpalen en langzame laadpalen. Een langzame laadpaal met een snel ladende auto is natuurlijk niet bevorderlijk en andersom. Wij raden daarom aan om je laadpaal af te stemmen op je elektrische auto, maar een laadpaal met een hoger laadvermogen is natuurlijk altijd handig voor in de toekomst.

Het volledig opladen van een elektrische auto is afhankelijk van de laadsnelheid van de laadpaal, maar ook van de laadsnelheid van de auto en jouw hoofdaansluiting. Gemiddeld gezien duurt het opladen van een auto 4 à 10 uur. Er zijn 1 fase laadpalen en 3 fase laadpalen. Met een hoofdaansluiting van 1 x 25 A is het maximale laadvermogen 5,8 kW. Bij 3 x 25 A is dit 17,2 kW. Het laadvermogen bij een 3 fase aansluiting is veel hoger wat betekent dat de auto een stuk sneller is opgeladen.

Mocht je nu thuis nog een 1 fase aansluiting hebben? Deze kun je eenvoudig door Enexis om laten zetten naar een 3 fase aansluiting. Indien het nodig is om de aansluiting te verzwaren, raden wij je aan om dit zo snel mogelijk in gang te zetten. Het kan namelijk een tijd duren voordat de netbeheerder langs kan komen. Mocht de aansluiting nog niet gereed zijn, kunnen wij de laadpaal niet in bedrijf opleveren.

Het installeren van een laadpaal bij je thuis gaat als volgt. Onze adviseur komt bij je langs om je te voorzien van de mogelijkheden als het gaat om een laadpaal, maar ook om te kijken naar het kabeltraject en de meterkast. Op de dag van installatie zal men beginnen in de meterkast met het installeren van een aardlekautomaat waar de laadpaal straks op wordt aangesloten. Vervolgens is het van belang dat men een geul gaat graven of gaat boren om de kabel richting de meterkast te krijgen vanaf de plek waar de laadpaal komt. Als de kabel eenmaal geplaatst is, kan de laadpaal op de gewenste locatie gemonteerd worden. Nu is het slechts nog een kwestie van instellen en testen!

In sommige gevallen is het mogelijk om de btw op een thuisbatterij terug te vragen. Dit hangt af van hoe de batterij wordt gebruikt. Wanneer je de batterij inzet in combinatie met een dynamisch energiecontract en actief stroom inkoopt en teruglevert aan het net, kun je in aanmerking komen voor btw-teruggave middels de KOR.

De regels rondom btw en thuisbatterijen zijn wel complex en kunnen veranderen. Daarom kijken we graag samen naar jouw situatie en adviseren we wat mogelijk is. Je kunt hier een test invullen om te kijken of je voldoet.

In de winter wek je minder energie op, waardoor de batterij minder vaak volledig wordt opgeladen. De werking blijft hetzelfde, maar het rendement ligt dan lager dan in de zomer. Het is ook mogelijk om je batterij slim te gebruiken in combinatie met een dynamisch energiecontract. Je laadt dan bij lage tarieven en kan ontladen bij hoge tarieven. Een combinatie van zelfconsumptie en slim inkopen is ook mogelijk.

Dat verschilt per systeem, maar de meeste thuisbatterij zijn uitbreidbaar. Sommige batterijen zijn stapelbaar en daardoor zeer goed uit te breiden. We kijken altijd wat het beste past bij jouw situatie en toekomstplannen.

Nee, in de meeste gevallen blijf je aangesloten op het net. Wel kun je met een thuisbatterij minder afhankelijk worden en meer van je eigen energie gebruiken.

Ja, een thuisbatterij wordt steeds interessanter doordat de salderingsregeling wordt afgebouwd en terugleverkosten toenemen. Je gebruikt meer van je eigen energie in plaats van deze terug te leveren aan het net.

OptimaSolar vraagt een aanbetaling van 30% aan particulieren. Je ontvangt van ons de factuur twee weken voor de datum van installatie.

Het verhogen van het eigen verbruik is steeds belangrijker om de druk om het net beheersbaar te houden. Bij het bepalen van de capaciteit van de thuisbatterij raden wij aan om te kijken naar het vermogen van de huidige zonnepanelen installatie, maar ook naar het eigen verbruik. Het berekenen van de capaciteit van een thuisbatterij doen we vaak met de vuistregel: 1 à 1,5 kWh per wattpiek (kWp). Indien je dus 12 panelen hebt van elke 430 Wp, kom je uit op 5,16 kWp. Als we de capaciteit van de thuisbatterij berekenen aan de hand van de vuistregel hoort hier een batterij van tussen de 5 à 7,5 kWh bij.

Het is inderdaad mogelijk om aan je huidige zonnepanelen installatie een thuisbatterij te koppelen. Op deze manier wordt het net minder belast en kan men het eigen verbruik verhogen. Het is belangrijk om te weten dat niet alle thuisbatterijen compatibel zijn met de huidige omvormers. Soms dient de omvormer vervangen te worden voor een hybride omvormer. Er zijn verschillende merken thuisbatterijen, denk aan: SolarEdge, Enphase, BYD, Dyness, Sungrow etc. Veel thuisbatterijen zijn modulair, wat betekent dat je deze in de toekomst nog zou kunnen uitbreiden.

Het grote voordeel van de inzet van een thuisbatterij is de verhoging van het eigen gebruik. Overdag schijnt de zon, maar ons verbruik ligt veelal in de avonduren. De aanschaf van een thuisbatterij zorgt er juist voor dat het eigen verbruik verhoogd wordt en er dus minder energie het net in gaat. Daarnaast zijn veel batterijen modulair. Dat betekent dat deze batterijen in de toekomst nog uitgebreid kunnen worden. Zo kan de Enphase batterij telkens met 3,5 kWh worden uitgebreid en de SolarEdge batterij met 4,6 kWh. SolarEdge kan torens bouwen van drie modules hoog.

Solis (serieel)

In het geval je de zonne-energie installatie wil uitschakelen, volg je de volgende stappen: 

1. Zet de omvormer uit middels de draaiknop onder aan de omvormer. Draai deze een kwartslag naar links. 
2. Zet vervolgens de werkschakelaar uit. Draai ook deze een kwartslag naar links.
3. Zet vervolgens de automaat in de meterkast waar de pv-sticker bij hangt of de hoofdschakelaar van de pv-verdeler (indien deze geïnstalleerd is) naar beneden.
4. De zonne-energie installatie is nu veilig uitgeschakeld.

Voor het inschakelen van de installatie voer je stap 3, 2 en dan 1 toe, maar dan alles weer ophoog of aan zetten.

SolarEdge (parallel)

In het geval je de zonne-energie installatie wil uitschakelen, volg je de volgende stappen:

1. Zet de omvormer uit middels het smalle rode pinnetje onder aan de omvormer. Zet deze naar links. De lampjes blijven nog branden, maar er komt een rood lampje bij. 
2. Zet vervolgens de werkschakelaar uit. Draai deze een kwartslag naar links.
3. Zet vervolgens de automaat in de meterkast waar de pv-sticker bij hangt of de hoofdschakelaar van de pv-verdeler (indien deze geïnstalleerd is) naar beneden. 
4. De zonne-energie installatie is nu veilig uitgeschakeld.

Voor het inschakelen van de installatie voer je stap 3, 2 en dan 1 toe, maar dan alles weer ophoog of aan zetten.

Enphase (parallel)

In het geval u uw zonne-energie installatie wil uitschakelen, kunt u de volgende stappen volgen: 

1. Zet vervolgens de automaat in de meterkast of van uw pv-verdeler (indien deze geïnstalleerd is) naar beneden waar de pv-sticker bij hangt.
2. De zonne-energie installatie is nu veilig uitgeschakeld.

Voor het inschakelen van de installatie voer zet je de automaat in de meterkast weer omhoog.

Helaas zijn we afhankelijk van de weersomstandigheden bij plaatsing. In veel gevallen, zoals bij regen, is het vaak geen probleem om de zonnepanelen installatie aan te leggen.

Winter en herfst

Bij vorst en sneeuw daarentegen kan het zo zijn dat de dakpannen of grid op het dak glad of zelfs bevroren zijn. In dit geval is het niet mogelijk om de zonnepanelen te plaatsen. Wij zullen dan de installatie op zeer korte termijn opnieuw inplannen. Een golfplaten dak of een dak van staal kun je in de winter vergelijken met een ijsbaan. Absoluut geen aanrader dus.

Zomer en lente

Op hete zonnige dagen kan het zo zijn dat het dak te heet of te zacht is. Dakbedekking van bitumen smelt bij hete dagen. Het is zelfs mogelijk dat de voetafdrukken van de monteurs in het dak achterblijven. Dit verhoogt het risico op lekkages. Bij dakpannen is het zo dat deze tot zelfs 80 graden kunnen worden. Daar wil je je handen niet aan branden!

OptimaSolar gebruikt alleen montagesystemen van de hoogste kwaliteit. Zij doorstaan moeiteloos de zwaarste stormen. Eventuele storm- of hagelschade is gewoon verzekerd middels de opstalverzekering.

Het is verplicht (NEN1010) om het bevestigingsframe waar de zonnepanelen mee bevestigd zijn te aarden. De zonnepanelen zijn dubbel geïsoleerd en hoeven niet geaard te worden.

Het onderhoud aan zonnepanelen valt dus erg mee dankzij de Nederlandse weersomstandigheden. Als er toch in ernstige mate vuil aanwezig is op de zonnepanelen, is het verstandig om de zonnepanelen te laten reinigen. Wij raden aan om dit door een specialist te laten doen. Mocht je toch zelf je zonnepanelen willen schoonmaken, dan is het wel van belang om dit op de juiste manier te doen. Zo voorkom je eventuele schade. Gebruik nooit kraanwater!

Allereerst is het belangrijk om de zonnepanelen uit te schakelen.

1. Doe dit door eerst de omvormer zelf uit te schakelen;
2. Daarna de schakelaar die naast de omvormer zit;
3. Tot slot door de groep in de meterkast naar beneden te zetten.

Laten we meteen met de deur in huis vallen: zonnepanelen van hoge kwaliteit gaan tegenwoordig gemiddeld gezien zo’n veertig jaar mee. Ze doorstaan weer en wind! Veertig jaar is een enorm lange levensduur ten opzichte van andere apparaten en producten. Dit komt met name door het speciale gehard glas dat is gebruikt voor de zonnepanelen. De productgarantie verschilt echter wel per paneel van 12 tot zelfs 30 jaar. Dit is afhankelijk van de soort zonnepanelen die je kiest!

Ja, omdat de zonnepanelen licht omzetten in energie, kunnen ze ook energie opwekken op een bewolkte dag. Natuurlijk minder dan wanneer ze onder een brandende zon liggen, maar nog steeds voldoende om een zonne-energie systeem rendabel te maken!

Alle omvormers hebben de mogelijkheid om via een app op uw telefoon de stroomproductie in te zien. Als jouw installatie is voorzien van SolarEdge optimizers of micro-omvormers van Enphase, dan kun je zelfs per paneel de stroomproductie zien.

OptimaSolar vraagt geen aanbetaling aan particulieren. Je ontvangt van ons de factuur pas nadat het systeem geheel werkend is opgeleverd. Eerst presteren en dan factureren!

Natuurlijk kun je voor de garanties bij OptimaSolar. Wij hebben immers de installatie geleverd en geïnstalleerd. ‘Maar wat als OptimaSolar dan niet meer bestaat?’, vraag je je misschien af. Dan kun je voor de garanties terecht bij onze Nederlandse importeurs. U hoeft dus geen spoedcursus Chinees te gaan volgen…. Een gerust gevoel.

Huren is financieel niet interessant. Daarom biedt OptimaSolar deze mogelijkheid niet aan.

Het beste alternatief voor huren is kopen met financiering. Omdat de looptijd van zo’n lening langer is dan de terugverdientijd van uw zonne-energie installatie, kom je altijd gunstiger uit. Je kunt tegen heel gunstige voorwaarden een lening afsluiten bij het Nationaal Warmtefonds.

Op dit moment is het zo dat bij een verzamelinkomen onder de € 60.000 per jaar het rentetarief zelfs 0% is. Wanneer dit hoger is komt men uit op een huidige rente (september 2023) van 4,3%. De looptijd kan 7, 10 of 15 jaar zijn. Het Nationaal Warmtefonds is dus een fonds van de centrale overheid en voor nagenoeg iedereen bereikbaar. In praktijk is het mogelijk dat de maandelijkse termijn lager is dan de besparing op je energierekening.

De hoeveelheid energie die je zonnepanelen opwekken hangt van verschillende factoren af:

• Het type en de capaciteit (Wp) van het gekozen zonnepaneel;
• Wel of geen optimizers geïnstalleerd;
• De ligging op je dak en de hellingshoek waarin de zonnepanelen op je dak zijn bevestigd.

Als je zelf meer energie opwekt dan je verbruikt, lever je automatisch de stroom terug aan het elektriciteitsnet. Met de huidige salderingsregeling is het zo, dat je voor elke teruggeleverde kWh hetzelfde bedrag terugkrijgt als wat je betaalt voor elke kWh die je van het net afneemt. Deze manier van verrekenen wordt salderen genoemd en dit is een regeling van de overheid. Op 13 februari 2024 heeft de Eerste Kamer het wetsvoorstel omtrent de afbouw van de salderingsregeling weggestemd. Daarom is het juist nu, gebruik makend van de salderingsregeling en de lage paneelprijzen, heel interessant om te investeren in een zonne-energie installatie.

Het antwoord is momenteel heel simpel: nee. De prijs van zonnepanelen is de afgelopen jaren enorm gedaald en is momenteel op zijn laagst sinds jaren. Zeker nu de salderingsregeling de komende jaren intact blijft, is het zaak nu nog van zonnepanelen te profiteren van deze heel gunstige regeling.

Meer dan 85% van de daken is geschikt voor het aanleggen van zonnepanelen. Van belang zijn onder meer:

• De hellingshoek; deze mag niet groter zijn dan 60 graden voor zonnepanelen.
• Ook is de soort dakbedekking bepalend; daken van riet en zink zijn niet geschikt voor zonnepanelen.
• Natuurlijk is ook de ligging van het dak van belang. Daken die op het noorden liggen zijn niet geschikt. Het aantal zonnepanelen dat geïnstalleerd moet worden om aan het verbruik te komen is zo hoog dat het niet meer rendabel is.

Wp (Watt Piek): staat voor ‘Watt piek’. Het Wattpiekvermogen op een zonnepaneel duidt het vermogen aan dat het zonnepaneel onder laboratoriumomstandigheden afgeeft. Voor Nederland is de standaard norm dat deze ideale omstandigheden voor 85% worden gehaald. Wij rekenen dus met een opbrengst van door de fabrikant opgegeven Wp vermogen van het paneel x 85%.

kWp: staat voor ‘Kilowatt piek’. 1 kWp = 1000 Wp.

kWh: staat voor ‘kiloWatt uur’. 1 kWh = 1000 Wh. Het is een eenheid van energie. 1 kWh komt overeen met een gedurende één uur geleverd of verbruikt vermogen van 1000 Watt of 1 kW.

Mw: staat voor MegaWatt. 1 Mw = 1000 kWh

Een zonnepanelen installatie is een complex iets en bestaat uit de volgende onderdelen:

Zonnepaneel: de zonnepanelen zetten licht om in elektrische energie. Meer licht betekent meer energie. Hoewel we ze zonnepanelen noemen, werken ze op licht. Dus ook op een bewolkte dag wordt er gewoon stroom opgewekt!

Omvormer: de zonnepanelen wekken gelijkstroom op, maar in huis gebruiken we wisselstroom. De omvormer zet de gelijkstroom die van de panelen komt om naar de wisselstroom zodat deze in huis apparaten kan voorzien.

Power optimizer: Een power optimizer zorgt ervoor dat het meest optimale rendement uit jouw zonnepanelen wordt gehaald. Indien 1 paneel schaduwplekken heeft, presteert dit minder maar de optimizers zorgen ervoor dat de overige panelen maximaal blijven presteren. Zonder optimizer bepaalt het zwakste paneel de hoeveelheid stroomafgifte van de gehele installatie. Als er geen kans op schaduwvorming bestaat, zijn optimizers niet nodig.

Het begint allereerst bij jouw interesse in zonnepanelen van OptimaSolar. We komen graag bij je thuis om je te informeren over alle mogelijkheden, maar ook om meteen een inspectie te doen van de meterkast en het kabeltracé. Op locatie brengt onze adviseur bij jou aan tafel de offerte uit. Je kan dus helemaal zelf bepalen hoe je de zonnepanelen op je dak zou willen hebben.

Na goedkeuring wordt jouw opdracht doorgegeven aan de afdeling werkvoorbereiding en planning. Zij gaan kijken of de producten op voorraad zijn of wanneer deze binnen komen. Binnen 2 weken ontvang je van ons een e-mail met de datum waarop jouw installatie zal plaatsvinden. Hierin vind je belangrijke punten voor tijdens de installatie.

De monteurs zullen rond 8:00 uur bij je op de stoep staan om de zonnepanelen op het dak te leggen. Binnen één dag liggen alle panelen op het dak en draait de installatie inclusief monitoring. Dezelfde dag ontvang je nog een mail van ons waarin onder meer gegevens staan van energieleveren.nl, de digitale handleiding van het systeem en ook de factuur.

Nadat de installatie draait houden wij het systeem zeker nog twee weken in de gaten. Dit om zeker te weten dat de installatie optimaal werkt. Mocht je nog vragen hebben of twijfel je over iets, laat het ons gerust weten. Je kan ons het beste bereiken via 0800 2468 000, esmee@optimasolar.nl of via jouw adviseur.